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就是客户保留发挥作用的地方我们将在今天的文章中重点讨论这一点。什么是客户保留以及它是如何运作的作为一家初创电子商店您的增长将主要由新客户推动因此您每年都可以取得非常可观的业绩。但迟早你会达到上限。此外在速度比其他欧洲市场更快。因此如果您继续将所有精力投入到寻找新客户上那么随着时间的推移您的网上商店将开始停滞不前。这意味着什么不仅找到客户很重要而且能够。
留住客户也很重要。这就是客户保留概念对您来说很重要的地方。简而言之它代表了一组不同的策略流程和工具用于加深与客户的关系并降低他们离开竞争对手的可能性。您留住客 WS号码数据 户的时间越长您从他们身上赚到的钱就越多。为什么客户保留对您的业务至关重要客户关怀的基本动力是利润的稳定增长。而且由于客户保留率很高即使在经济状况不佳的时候您也不必惊慌。在这种情况下老客户对您来说意味着一定的安全感即使在最。
糟糕的情况下您也可以依靠这种安全感但当然也有例外。与此相关您将更容易规划投资回报这也是潜在投资者也会考虑的标准之一。因此您的目标将是找到激励客户创建重复订单的方法。加深关系总是有回报的根据调查客户经常将与他们最喜欢的公司的关系与与他们的亲人或朋友的关系置于同一水平。还需要注意的是一般来说提高客户保留率的成本明显低于旨在获取客户的大规模营销活动的成本。根据哈佛商业评论这些成本平。
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