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这是许多组织和人力资源部门长期使用的公式，对于他们衡量员工的福祉非常有效。正如我们告诉您的，这个有效的工具是员工净推荐值 (eNPS)，它可以轻松地应用于组织中，甚至在不同的时间，以检查进度。 eNPS 结果、改进机会 eNPS 提供的结果可根据员工在公司的福祉水平对员工进行分类。这些概括为三个层次，分别是： 晋升员工：对于自己在公司工作是否满意的问题，选择9到10分作为答案。这些人在您的组织中感到快乐和积极主动，并且很可能会将公司推荐给其他专业人士为其工作。 被动员工：处于中间立场，因为他们的回答是7或8。在这种情况下，他们很满意，但很可能不会推荐其他人在这里工作。 诋毁员工：所有评分在 0 到 6 之间的员工，表明他们对公司不满意，最终可能会做出抹黑公司的事情。这对改善组织的雇主品牌毫无帮助。


如何与员工一起提高 eNPS 成果 eNPS 计算：阅读答案，应用改进 要了解公司中存 冰岛数据 在分散注意力的员工的程度，有必要拿出计算器并应用公式来了解 eNPS。 Woffu提醒您，它是：eNPS = 推荐者百分比 – 批评者百分​​比， 但如果您需要更多信息来计算它，您可以参考这篇文章，其中我们用一个实际示例来定义它。 如果所得百分比低于零（即负数），则意味着批评者占多数或在公司内存在大量批评者。因此，您必须开始实施旨在恢复员工福祉的举措，并在您开展的以下 eNPS 调查中看到其具体化。我们告诉您其中一些措施，以便您能够受到启发并取得进步。 押注劳动力灵活性以改善 eNPS 结果 工作灵活性是西班牙员工最看重的方面之一。



根据就业门户网站 InfoJobs 进行的一项调查，十分之四的专业人士将其视为重中之重。疫情爆发后，协调个人生活和职业生活的需求比以往任何时候都更加明显，因此员工越来越要求灵活的上下班时间、 工时袋、远程办公（完整或混合模式）作为有效的方案灵活性。 拒绝实施此类解决方案是一个错误，它非但不能改善我们的 eNPS，反而只会让情况变得更糟，而且毫无疑问会阻碍新人才的进入和我们已有人才的持久性。评估所有这些选项以尽快实施它们是否重要？ 如何与员工一起提高 eNPS 成果 个人和职业发展、培训和成长是关键 就像拒绝实施上述改进是荒谬的一样，公司拒绝为其员工提供个人和职业发展计划至少是奇怪的。事实上，我们谈论的是能够带来员工福祉的改进，但更重要的是能够增强组织本身的实力。 从这个意义上说，为每个成员设计个性化的发展计划非常重要，这样我们才能为他们提供培训机会和工具，真正为他们现在和将来开展工作时服务，因此当然它们非常有意义，因此该投资的收益将落在组织身上。 立即促进沟通以提高 eNPS 调查，更不用说 eNPS，不应仅仅用作形式。