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也就是说 想要尽快“推”货。在桑德勒的方法论中，销售经理首先是顾问，是决策的助手。 没有激进的销售或对买家施加压力！客户必须让卖家相信他对产品感兴趣。 客户和卖方之间的信任关系是桑德勒方法论的基础。 通常，一般卖家在工作中不遵循任何方法论，他们专注于交易的最后阶段 - 获取经济利益。桑德勒销售人员会将大部分精力花在潜在客户资格认证过程上。 根据桑德勒模型，卖方和买方都应该平等地参与销售过程。 该方法本身分为 7 个步骤，与经典的 5 步销售流程（我们将在以后的文章中讨论）不同。 我们来看看桑德勒销售法的7个步骤： 网络和理解 讨论和初步协议 识别和分析痛点 制定预算 寻找痛点的解决方案（决策） 销售或实施解决方案 售后阶段的支持与支持 在各种来源中，您经常可以找到The Sandler Submarine（桑德勒潜艇） 的概念。事实是，该方法论的创始人大卫·桑德勒（David Sandler）在开发他的销售系统时，选择了潜艇的形象来传达他的愿景。 桑德勒的潜艇 让我们更详细地了解该方法的每个步骤。 网络和理解 在建立沟通的阶段，销售经理为客户建立了一种桥梁，以进行进一步有效的沟通。在此阶段，卖方会询问有关潜在客户业务的各种问题，并澄清公司“内部厨房”的所有细微差别。
本质上，在这个阶段，经理是在建立信任关系，而不是销售产品。 方法 信任关系将是 英国WhatsApp 号码 未来达成交易的关键。 初步安排 在此阶段，销售经理确定与潜在客户进一步沟通的方式。在很大程度上，它是一种未来通信路径和联系点的地图。 __客户问题卡.webp 识别并讨论痛点 正如我们上面提到的，桑德勒的销售模式主要关注合格的潜在客户。首先是寻找痛点。这个阶段涉及到很多买家的引导性问题。 只有提出正确的问题，管理者才能找出问题的根源。碰巧某个痛点是微不足道的，而它的解决方案却停留在表面上。但客户失败的真正原因也有更深层次的原因。 因此，桑德勒经理工作中最重要的部分就是正确识别疼痛。 制定预算 在桑德勒销售模式的第四阶段，经理要求潜在客户分配用于解决痛点的预算。 如果买方的财务能力不能令卖方满意，他可以立即拒绝进一步沟通并尝试成功完成交易。潜在客户不会浪费时间，而是继续寻找满足其需求的解决方案。
对于提供定制解决方案的公司来说，预算阶段可能是销售的重要组成部分 根据潜在客户想要在解决方案上花费多少钱，经理还可以选择单独的报价。 寻找痛点解决方案 在仔细分析上述步骤后，销售代表确定了一位潜在客户。 经理再次审核与买家的沟通细节，检查所有要求和条件。同样在这个阶段，卖方会检查所提出的解决方案是否真正满足客户的需求。 经过这个阶段，线索最终转化为成交，接近最后阶段。 销售或实施解决方案 此时，销售代表必须确保所有决策者都对产品或服务感到满意（因此痛点得到解决）。 如果交易是在这个阶段，那么卖方保证客户对产品或服务完全满意。 促销过后 售后（陪伴和支持）是Sandler销售方法的最后一个阶段，其中销售商或解决方案提供商持续提供支持，确保客户的痛点得到充分解决，并确保客户对所购买的产品或服务感到满意。
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發表於 2024-4-27 17:52:28